一、开始网络贸易必备的条件:
1、公司首先要建立自己的网站,详细介绍自己的产品目录、公司状况,对包装说明等细节都要详细描述。
2、要有说得过去的产品。即便不比所有人都好,也要能满足一般的需求,达到中上水准。质量最重要,并注重研发和产品的更新等。
3、有相当的业务素质:
小企业出口存在的问题主要是:无法用外语与外商直接、深入的沟通;以及客户的诚信问题。只要不断提高自身的业务素质,灵活掌握支付方式和贸易规则,就能在复杂多变的贸易环境中得以生存和发展壮大。
4、要有好的价格。好价格未必是廉价,而是要与自己的产品质量匹配,找准价格定位,并通过成本控制确立竞争优势。
5、要有专门的人员从事和管理网络贸易。无论内销外销,都要做好信息发布、更新,及时处理最新的询盘。
6、老板或高层管理人员要有相应的意识,认同网络贸易手段,给下属以支持。
1、要做出迅速、准确的判断:
1)、得到信息后的处理,首要因素是对信息的敏感度,能分辫真假与订单的质量与潜力。对每个询盘都有回复,然后来回几次后,重点选择跟踪,一般情况下除了自身产品的质量、价格有问题,否则都会有结果的。
2)、注重买家询盘:电子商务中,对买家询盘的回复是非常关键的,一般这样处理:
A)、收到询盘后第一时间及时回复;
B)、在回复中向对方提几个问题,以保证客户的质量,这些问题包括:
a、买家的企业网址;
b、以前有没有从中国采购过产品;
c、购买产品的用途等:有些产品并不适合买家的某些用途,为了避免对客户可能造成的损失,一定要了解清楚这一点。
2、有专人跟进、负责:
专人负责接收和回复买家询盘,收到的询盘及时给予回复;还可以设立多回复模板,以提高工作效率,一些常用的信息和语句都可以做到固定的模板中,这样给客户回复的速度比较快,质量也不错。及时的反馈,就是为自己争取更多的时间和机会,这是买家评判供应商时非常重要的条件之一,及时准确的答复才能塑造一种高效率运作的企业形象。
中国制造网深圳办事处 提供。